Business Analyst Promo – en alternance (F/H) – MASSY (H/F)
Description du poste
Vous aimez le contact direct avec les clients ? Vous avez l’esprit d’équipe ? La polyvalence est pour vous un atout ?
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Nos vendeurs, hôtes de caisse, employés de rayon ou de drive, fleuristes et œnologues sont de véritables commerçants dans l’âme. Premiers ambassadeurs de notre enseigne, ils aiment gagner la satisfaction de nos clients, qui est notre priorité à toutes et &agra…
?Le saviez-vous ? Créateur de l’hypermarché, deuxième distributeur mondial et premier en Europe, Carrefour reste fidèle à ses racines mais se réinvente pour permettre à chacun, chaque jour, de manger mieux : plus sain, plus local, plus responsable. Nos atouts pour y parvenir ? Un réseau multiformat de magasins, la création de services et d’une offre digitale de référence, une coopération renforcée avec les acteurs du monde agricole, de la chaîne alimentaire, de la Tech…et des collaborateurs passionnés, qui s’engagent, challengent leur métier et grandissent ensemble pour réussir la transition alimentaire pour tous ! Le groupe Carrefour est également engagé dans une ambitieuse transformation pour devenir une Digital Retail Company, qui place le digital et la data au cœur de toutes ses opérations et de son modèle de création de valeur. Carrefour recherche un(e) 😕 Alternance – Business Analyst Promo (F/H) ? ? Vos missions:Accompagner l’analyse et le pilotage de la performance commerciale du site e-commerce, en soutien à l’équipe Business, afin d’optimiser les ventes, améliorer l’expérience client et contribuer à la rentabilité des opérations commerciales. Sous la supervision du Responsable du Pilotage de la Performance Commerciale :Suivi des KPIs e-commerce : Participer à la construction, la mise à jour et l’analyse des indicateurs de performance commerciale (CA, taux de conversion, panier moyen, etc.) via des outils comme Excel, Looker Studio ou Google Analytics.Support à la stratégie promotionnelle : Contribuer à la préparation des campagnes commerciales (offres, calendrier, cibles) en lien avec les équipes BU, merchandising et approvisionnement.Reporting et analyses : Produire des reportings hebdomadaires/mensuels pour suivre l’évolution des ventes, identifier des tendances et proposer des pistes d’amélioration.Veille concurrentielle et benchmarks : Analyser les pratiques du marché et proposer des recommandations pour optimiser l’expérience d’achat et la performance commerciale.Amélioration de l’expérience client : Participer à l’analyse du parcours utilisateur et à la formalisation d’actions d’optimisation (interface, contenus, tunnel d’achat).Projets transverses : Collaborer avec les équipes marketing, produit, approvisionnement et IT sur des sujets e-commerce (animations digitales, gestion des stocks, etc.).
