Chargé d’affaires BTP F/H

Descriptif du poste

Sous la responsabilité du Directeur de l’Activité Services et dans le respect des procédures QSSE, vous serez garant de la bonne exécution des projets Services incluant les interventions sur sites clients en garantissant la qualité
de ces dernières, les délais d’engagement ainsi que la rentabilité des projets confiés :

 Gérer les projets de la phase de démarrage jusqu’à leur clôture (technique, financière, planning,…)
 Coordonner les interventions techniques chez les clients sur le territoire français et à l’étranger,
 Entreprendre une démarche commerciale auprès des clients,
 Suivi de portefeuille client,
 Assurer et suivre le niveau d’habilitation, de formation, et l’aptitude médicale des intervenants,
 Développer la compétence technique des intervenants,
 Etre un support technique en cas de nécessité,
 Animer (qualité/délai) la rédaction des rapports d’intervention concernant les opérations extérieures,
 Animer et développer le savoir, savoir-faire et savoir être du personnel « service »,
 Diriger le système de management QSE certifié suivant le référentiel « système commun MASE/UIC »
 Garant de la satisfaction client.

Profil recherché

Calculer et analyser les résultats du chantier – Etablir le dossier après-vente – Rédiger les offres et les contrats – Vérifier la conformité entre le contrat (dossier-marché) et la proposition commerciale – Gérer les relations avec les partenaires : clients, autres corps d’état, sous-traitants, organismes de contrôle… – Analyser les choix techniques et définir les équipements, les matériaux en fonction des contraintes de la réglementation, du terrain, du coût – Assurer la gestion administrative et économique d’un contrat – Suivre l’avancement d’un projet – Identifier et comprendre les besoins du client – Cahier des Clauses Administratives Particulières (CCAP) – Cahier des Clauses Techniques Particulières (CCTP) – Chiffrage / calcul de coût – Code des marchés publics – Efficacité énergétique – Normes de la construction – Techniques commerciales – Travaux publics – Logements et maisons individuelles – Bâtiments industriels

Réactivité – Capacité à convaincre – Organisation – Orientation client – Rigueur – Sens des responsabilités – Aisance relationnelle

Allemand – Anglais – Espagnol – Italien – Portugais
Microsoft Excel fonctions avancées – Microsoft Excel – Microsoft Word – Logiciel de gestion clients