CHARGE RELATION CLIENT ET PLANIFICATION F/H
Description du poste
Adéquat, c’est la société de travail temporaire et de recrutement préférée des intérimaires avec un taux de satisfaction de 94,5%.
Plus de 350 agences en France pour vous accompagner dans votre recherche d’emploi (intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire) dans tous les secteurs d’activité : Industrie, Logistique, Transport, BTP, Tertiaire.
Dans le cadre de sa politique Diversité et RSE, à compétences égales, toutes nos annonces sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.
Notre agence Adéquat Lyon tertiaire recrute des nouveaux talents :
Nous recherchons un chargé de relation clients CRC (F/H) pour son client spécialisé dans la maintenance immobilière situé à Bron.
Poste à pourvoir à partir de fin janvier (possibilité de prolongation de la mission)
Vous aurez pour mission de :
– réceptionner et identifier les appels et mails entrants
– analyser les demandes et orienter vers la personne ou le service compétent
– planifier les interventions des techniciens en respectant les tournées et plages horaires
– réaliser des rapports concernant les interventions effectuées auprès des clients
– mettre à jour les bases de données numériques internes (formation prévue
– accompagner la planification des interventions techniques (publipostage, appels sortants, mise à jour de tableaux de maintenance)
– gérer diverses tâches administrative
Horaires : 37h / semaine – 8h-12h et 13h00-16h30 (16h vendredi)
Profil :
De Formation : bac à bac + 2
Vous justifiez d’une 1ère expérience réussie dans les métiers de la Relation Client et/ ou de la gestion de planning
Idéalement, vous avez déjà travaillé dans les métiers de service ou la maintenance immobilière
Rémunération et avantages :
– Taux horaire SMIC + 10% de fin de mission + 10% de congés payés
– Primes collective et/ou individuelle + participation aux bénéfices + CET 5%
– Acompte de paye à la semaine si besoin,
Adéquat, Simplement pour vous !
