Chargé(e) de mission qualité et d’évaluation (H/F)

Présentation de l’établissement :
L’ESAT de l’Oiseau-Mouche est une structure atypique regroupant une compagnie, un théâtre à Roubaix au sein duquel est situé le restaurant le Colibri et un service traiteur Le Nectar. L’activité se déploie autour de 2 axes professionnels : une activité artistique et une de restauration. L’Oiseau-Mouche se compose d’une équipe de 60 permanents dont 41 personnes en situation de handicap mental et/ou psychique accompagnés dans le cadre de leur vie professionnelle, des artistes et techniciens intermittents du spectacle vivant.

Missions :
Sous l’autorité de la Directrice Adjointe, le ou la chargé.e qualité et évaluation contribue au déploiement et à la mise en œuvre de la démarche qualité de l’Oiseau-Mouche. Il.elle pilote et accompagne l’évaluation de la qualité de l’ESAT tout au long de la durée du CDD. A ce titre, il.elle assure les missions suivantes dans son périmètre de responsabilité :

– Mise en œuvre de la démarche qualité :
o Elaborer et coordonner la politique qualité de l’établissement en lien avec les référentiels HAS et la politique Associative Amélioration continue
o Rédaction en lien avec l’ensemble des parties prenantes des procédures et outils
o Elaboration et mise à jour des outils de la loi 2002-2 adaptés aux spécificités de l’Oiseau-Mouche
o Déployer le logiciel QUALINEO (logiciel de suivi de la démarche qualité)

– Evaluation de la qualité :
o Coordonner et piloter la démarche globale d’évaluation de la qualité de l’ESAT (évaluation prévue en septembre 2026) sur la base de l’autoévaluation réalisée en février 2025 : définition du plan d’actions, mise en œuvre du plan d’actions, préparation de la visite d’évaluation, implication des accompagnés traceurs, des traceurs ciblés.
o Animer et suivre les différents groupes de travail : comités de pilotage, groupes thématiques.
o Préparer l’ensemble du dossier et pièces documentaires
o Assurer la traçabilité de la démarche d’évaluation de la qualité : tableaux de suivi et mise en perspectives
o Animer le suivi des systèmes d’alerte et favoriser la démarche de gestion préventive des risques

– Sensibilisation, formation et accompagnement des équipes :
o Former et accompagner l’équipe pluridisciplinaire et les travailleurs handicapés à la démarche qualité et aux bonnes pratiques professionnelles
o Former et accompagner l’équipe pluridisciplinaire et les travailleurs handicapés aux exigences réglementaires et aux procédures internes en matière de qualité
o Participation aux comités bientraitance et éthiques

– Veille réglementaire et technique :
o Assurer une veille sur les évolutions réglementaires et les bonnes pratiques du secteur médico-social en particulier celles touchant au secteur du handicap
Profil recherché :
– Formation : Bac +3 à Bac +5 dans le domaine de la qualité, de la gestion des risques ou des métiers du médico-social
– Expérience : une expérience significative dans la gestion de projets qualité, idéalement dans un ESSMS
– Compétences techniques :
o Connaissance et maitrise de la démarche d’évaluation de la qualité des ESSMS (dernière réforme HAS)
o Connaissance des référentiels HAS, des RBPP
o Compétences en gestion de projet
o Capacité à former, sensibiliser et accompagner les équipes
o Maitrise des écrits et outils informatiques
– Qualités requises :
o Capacités fortes pour organiser, planifier et coordonner
o Rigueur et organisation dans l’organisation du travail
o Capacité d’analyse et de synthèse
o Autonomie et esprit d’initiative
o Sens du travail en équipe et communication
o Être force de proposition
Convention collective 1966 – Rémunération selon expérience
Poste à pourvoir dès que possible.
Si vous êtes intéressé.e par ce poste, merci d’envoyer votre candidature avant le 25 juin 2025