Conseiler(ère) Clientèle – Réparateur(trice) boutique (H/F)

Sous la responsabilité du Responsable Boutique, vous avez la charge de :
– Accueillir les clients, identifier leurs besoins, et les conseiller dans leurs achats de matériel informatique ;
– Vendre des appareils reconditionnés en transmettant les valeurs de l’entreprise ;
– Installer et mettre en avant les produits tout en contrôlant la cohérence des prix et de l’étiquetage ;
– Veiller à la propreté et à la disponibilité des produits ;
– Participer à l’animation de la boutique ;
– Mettre en place les opérations commerciales et marketing ;
– Procéder à l’encaissement et éditer les factures clients ;
– Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients ;
– Gérer les réclamations clients ;
– Effectuer les diagnostics et résoudre les pannes de premier niveau ;

Votre profil :
– Animé(e) par l’univers numérique, vous avez très envie de participer au développement d’un concept inclusif et écoresponsable ;
– À l’écoute, vous êtes à l’aise dans la vente et la relation client. Vous disposez idéalement d’une première expérience ;
– Vous disposez d’une appétence pour les aspects techniques ainsi que d’une expérience à minima d’autodidacte ;
– Vous êtes attaché(e) à la qualité de service et à la satisfaction client ;
– Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et savez faire preuve d’autonomie ;
– Vous avez le goût du travail en équipe et de la polyvalence, alliant conseil et technique.