Conseiller-e de Vente – Ameublement Haut de Gamme (H/F)

Leader français et international du mobilier haut de gamme, Roche Bobois Caen-Mondeville recherche son/sa futur(e) Conseiller-e de Vente, véritable ambassadeur-drice de notre marque et de nos collections d’exception.
Votre rôle
En tant que représentant(e) privilégié(e) de Roche Bobois, vous accompagnez nos clients dans la création d’intérieurs uniques. Grâce à votre sens du conseil et votre parfaite maîtrise des techniques de vente dans un univers premium, vous offrez une expérience personnalisée à une clientèle exigeante.
Vous savez créer un lien, comprendre l’univers décoratif de chaque client et proposer des solutions élégantes, adaptées aux tendances actuelles comme aux besoins individuels.

Vos missions

Rattaché(e) au Responsable de magasin, vous aurez la charge de :

Relation client & vente
– Accueillir, écouter et conseiller une clientèle haut de gamme.
– Vendre nos collections exclusives et personnalisables en valorisant la singularité des produits.
– Accompagner chaque client dans la projection de son projet d’intérieur (style, volumes, matières, couleurs).
– Développer le chiffre d’affaires et contribuer activement à l’enrichissement du fichier clients.
Développement & fidélisation
– Assurer la relance client et entretenir une relation durable en véritable partenaire déco.
– Construire une expérience premium et sur mesure, garante de la fidélité à la marque.
Gestion & suivi
– Gérer les commandes clients/fournisseurs et suivre l’avancement des projets.
– Contribuer à la bonne tenue du showroom et à la mise en valeur permanente des collections.
– Assurer un suivi attentif du service après-vente afin de garantir une satisfaction totale.
Votre profil
– Excellente présentation, communication naturelle et sens de la relation client.
– Intuitif-ve et perspicace, vous comprenez rapidement les attentes, goûts et sensibilités de vos interlocuteurs.
– Capable de convaincre, d’argumenter et de créer une relation de confiance.
– Autonomie, dynamisme et aisance dans les environnements multiculturels exigeants.
– Passionné(e) par le design, la décoration et l’univers du mobilier haut de gamme.
– À l’aide avec les outils bureautiques ; les compétences en modélisation (Twinmotion, Autocad, SketchUp, 2020Design, Photoshop.) sont un véritable plus.