Customer Success Manager – Google Ads et Performance Digitale (H/F) CDI

À propos d’Adsrank:
Nous sommes une agence digitale spécialisée dans l’optimisation de campagnes Google Ads, avec une expertise reconnue dans l’accompagnement des TPE-PME.
Basés à Boulogne-Billancourt, nous combinons stratégie digitale, conseil B2B et l’IA pour piloter des campagnes orientées performance.
Déjà exposants à VivaTech, l’un des plus grands salons professionnels de l’innovation en Europe, et engagés dans la French Tech, nous renforçons chaque année notre présence dans l’écosystème digital français.
Notre objectif : atteindre +20 % de croissance en 2026 et devenir la référence française de la performance Google Ads pour les PME.
Votre rôle:
En tant que Customer Success Manager, vous serez au cœur de la relation client : garant·e de la satisfaction, du suivi et de la performance.
Vos missions :
* Gérer et fidéliser un portefeuille de clients TPE/PME issus de secteurs variés.
* Analyser les performances et proposer des axes d’optimisation.
* Organiser et animer les points mensuels avec les clients pour présenter les résultats et les recommandations.
* Identifier les opportunités d’évolution (upsell, cross-sell, nouvelles offres).
* Participer activement à l’onboarding et au suivi stratégique avec les pôles SEA et Sales.
Profil recherché:
Vous êtes passionné·e par le digital, rigoureux·se dans l’analyse, et à l’aise dans la relation client.
Vous cherchez un environnement agile, ambitieux et formateur.
Vos atouts :
* Expérience confirmée en gestion de portefeuille clients B2B, idéalement en agence digitale.
* Solide culture webmarketing et appétence pour les chiffres.
* Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles.
* Autonomie, esprit d’équipe et sens du service client.
* Connaissance de Google Ads (avec certification est un plus).
Rémunération & avantages:
* Salaire fixe + prime mensuelle sur objectifs
* Carte Swile pour les repas
* Environnement bienveillant et challengeant, équipe soudée
* Formation continue Google Ads & développement pro
* Locaux agréables à Boulogne
Infos pratiques:
* Lieu : Boulogne-Billancourt (métro 9 ou 10)
* Type de contrat : CDI – temps plein
* Disponibilité : dès que possible
Pourquoi rejoindre Adsrank ?
Parce qu’ici, vous ne gérez pas des "comptes", mais des entrepreneurs.
Vous voyez l’impact concret de vos actions, vous apprenez chaque jour, et vous participez à une aventure humaine et digitale qui grandit vite.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 26 500,00€ à 60 000,00€ par an
Lieu du poste : En présentiel