Gestionnaire Base de Données CRM H/F
Description du poste
Vos missions :
– Gestion et Maintenance de la Base de Données : Organiser et exécuter des campagnes de mise à jour des données essentielles, nettoyer et normaliser les informations, et contribuer à la segmentation commerciale pour un ciblage précis.
– Support Direct aux Commerciaux : Fournir des listes ciblées de prospects, former les nouveaux utilisateurs et résoudre les problèmes quotidiens liés à l’utilisation du CRM.
– Optimisation Continue : Proposer des améliorations fonctionnelles du CRM, participer à l’optimisation des processus de vente, et assurer la conformité des données avec les réglementations en vigueur.
– Formation : Diplôme en commerce ou équivalent
– Expérience : Minimum 2 ans sur un poste similaire
– Compétences techniques : Maîtrise des systèmes CRM, gestion de bases de données, Excel, SQL, notions de statistiques et qualification et alimentation en continue de la base de données.
– Compétences humaines : Rigueur, sens de l’organisation, communication pédagogique, capacité d’analyse, proactivité, et orientation service client interne.
