GESTIONNAIRE DE SINISTRES CONSTRUCTION H/F

Description du poste

Métier

ADMIN – GESTIONNAIRE SINISTRES (H/F)

Intitulé du poste

GESTIONNAIRE DE SINISTRES CONSTRUCTION H/F

Contrat

DUREE DETERMINEE

Description de la mission

Au sein de nos bureaux de Labège, dans le cadre d’un portefeuille constitué de risques de professionnels de la construction chez CELLINKS, vous analyserez, instruirez et réglerez des dossiers sinistres amiables, dans le cadre des différentes conventions ou en Droit Commun.

Vos missions : 

– Prise en charge d’un portefeuille de dossiers sinistres construction, RC, RCD ou DO, de l’ouverture jusqu’au recours.

– La gestion d’un portefeuille de dossiers nécessite au quotidien la gestion des tâches prioritaires, la gestion de l’ensemble des tâches administratives liées au respect des process de gestion interne (accomplissement des tâches sur les logiciels de gestion) 

– Respect des procédures de missionnement des prestataires, collaboration avec l’ensemble des services transverses intervenants dans la gestion des dossiers 

– Ouverture des dossiers, instructions, prise de position, provisionnement, sécurisation des recours, accompagnement du client et relation avec les partenaires 

– Analyse des risques et remontée d’information le cas échéant 

– Analyse de la stratégie à adopter en collaboration avec la hiérarchie 

– Proposition de mode de résolution des litiges 

– Travail en équipe avec les collègues, les prestataires, les équipes transverses et la hiérarchie 

– Collaboration fréquente avec les courtiers et les clients , participation aux projets de l’équipe selon les besoins 

Profil

De formation supérieur à Bac +2 (Juridique, Assurance, Génie Civil, Economiste de la Construction), vous justifiez idéalement d’une première expérience en assurance construction qui vous permet de gérer les dossiers dans un souci de qualité

– Vous possédez une bonne maîtrise des outils bureautiques et êtes à l’aise au téléphone

– Vous disposez d’excellentes qualités rédactionnelles et de capacités d’analyse

– Humainement, vous êtes doté d’un excellent relationnel, de rigueur, de réactivité et d’un sens du service client 

Statut

Non Cadre