CDI

PRO BTP – BTS NDRC

Publié il y a 1 mois par PRO BTP
Paris, Île-de-France
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Description du poste

Offre à pourvoir.

Le Groupe PRO BTP  est le 1er acteur professionnel de protection sociale en France, au service des entreprises, artisans, salariés, apprentis et retraités du BTP et de la Construction. Il accompagne ses adhérents dans tous les domaines de la protection sociale et à chaque moment de leur vie. Son ambition est de protéger la communauté qu’il sert et d’anticiper ses besoins de demain.

Le Groupe PRO BTP cherche un Chargé de clientèle H/F en alternance.

MISSIONS

En qualité de  Chargé de clientèle , vos principales missions seront les suivantes :

  • Premier contact de notre groupe, vous exercez une mission de renseignements et de conseil auprès de nos clients par téléphone afin de leur assurer un service de qualité.
  • Vous informez au téléphone, notre clientèle sur des domaines variés tels que les Frais médicaux, la Prévoyance, la Retraite, l’Assurance, l’Épargne salariale, notre offre de séjours vacances en vous appuyant sur la connaissance de notre gamme de produits et services.
  • Vous renseignez nos adhérents sur leurs prestations, proposez des solutions adaptées et les fidélisez dans une démarche de conseil.
  • PROFIL RECHERCHÉ

  • Titulaire d’un Baccalauréat
  • Goût réel pour l’accueil et le sens de l’écoute ;
  • Aisance relationnelle au téléphone
  • Excellente maitrise de l’expression écrite et orale ;
  • Bon esprit d’équipe et implication
  • L’inscription à l’IFCV est gratuite, le candidat n’a aucun frais à sa charge.

    Documents

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