Référent qualité H/F

Publié il y a 3 semaines par TEMPORIS
75015 Paris 15e Arrondissement
Clôture des candidatures : 22 juillet 2024
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Description du poste

L’agence TEMPORIS EXPERTS ET CADRES Montreuil est spécialisée dans le recrutement et conseil auprès des entreprises pour les métiers du Bac + 2 à Bac +5.
Nous proposons à nos clients intérimaires en partenariat avec nos clients entreprises des contrats en intérim mais aussi des contrats à durée déterminée et indéterminée.

Pour notre client situé sur Paris, nous recrutons un(e) Référent(e) qualité h/f.

Sous l’autorité fonctionnelle de la Directrice qualité et maîtrise des risques (DQMR), le référent qualité (H/F) intervient en soutien à la direction, aux cadres et auprès des équipes pour la mise en œuvre de la démarche d’amélioration de la qualité au service des personnes accompagnées.

Cette démarche s’appuie sur les principes de promotion de la bientraitance et de respect de la dignité des droits des personnes accueillies et accompagnées. Elle vise à accompagner les équipes dans le déploiement des outils des droits des personnes accueillies (projet d’établissement, règlement de fonctionnement, livret d’accueil, participation des personnes accueillies et accompagnées), d’une part, et dans les démarches d’évaluation interne et externe, d’autre part.

Vos Missions :

– Piloter une démarche transversale d’amélioration de la qualité du fonctionnement des établissements et services, en lien avec la DQMR
o Mobiliser les équipes autour de la formalisation ou de l’actualisation des projets d’établissement, mais également du déploiement des outils permettant de garantir les droits des personnes accueillies, en fonction de la règlementation applicable
o Soutenir les équipes dans la mise en œuvre d’une démarche d’amélioration de la qualité et dans le déploiement des outils de la qualité
o Accompagner les équipes concernées dans la préparation et la mise en œuvre des démarches d’évaluation externe
o Accompagner les établissements et services dans le déploiement d’une démarche d’autoévaluation
o Participer à l’élaboration et au suivi des plans d’action (projets d’établissements, évaluations, prévention des risques.)
o Impulser et soutenir une démarche d’analyse et de traitement des évènements indésirables (EI et EIG) par la mise en œuvre de démarches méthodologiques et d’outils appropriées
o Assurer une veille documentaire sur la démarche qualité
– Promouvoir la diffusion d’une culture de la qualité et de la gestion des risques porteuse de sens auprès des cadres et des équipes
o Veiller à la prise en compte des démarches et outils de la qualité dans le déploiement de nouveaux établissements et services
o Soutenir les cadres dans la démarche évaluative en leur apportant un cadre et des outils pertinents et adaptés
o Accompagner les équipes dans les changements induits par la démarche qualité
o Assurer le déploiement et la compréhension des objectifs qualité
o Communiquer et animer des groupes de travail en utilisant les outils et méthodes appropriés

Compétences principales :
Maîtriser les concepts et outils de la qualité et de la gestion des risques. Connaitre le secteur social et médico-social
Maitriser des techniques d’animation pour favoriser l’intelligence collective Avoir une compétence rédactionnelle certaine
Savoir argumenter et convaincre

Savoir-être :
Rigueur et autonomie
Aptitude à la diplomatie et la pédagogie
Capacité de prise de distance et d’analyse Capacité d’organisation
Aptitude au travail en équipe
Capacité à rendre compte

Des déplacements sont à prévoir hors ile de France

Expérience demandée

Débutant accepté
Il y a 3 semaines
Clôture des candidatures : 22 juillet 2024
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