Responsable du Pôle Gestion Immobilière (Quittancement et charges locatives) F/H – SFHE – Agence d’Aix en Provence

La SFHE (Société Française des Habitations Economiques), filiale du Groupe Arcade-Vyv, est aujourd’hui un acteur majeur de l’habitat social dans le grand Sud. Ses 220 collaborateurs se répartissent entre les bureaux du siège, à Aix-en-Provence, et ses 5 agences de proximité situées à Lyon, Montpellier, Nîmes, Toulon et Aix-en-Provence.

La SFHE, labellisée Quali HLM, gère aujourd’hui plus de 14 000 logements et loge plus de 27 000 personnes. Elle s’engage pour un logement favorable à la …

Nous recherchons au sein de la Direction Expertise Immobilière, dans le cadre d’un remplacement, un(e) Responsable du Pôle Gestion Immobilière (PGI), en CDI, qui sera basé(e) sur notre agence, à Aix-en-Provence.

Sous l’autorité de la Directrice Expertise Immobilière, le(la) Responsable du PGI organise, manage et pilote le service en lien avec les orientations stratégiques de l’entreprise.

Ainsi, vos principales missions seront :

Management et pilotage

– Fédère et encadre son équipe, organise et pilote les activités du service dans le respect des délais impartis
– Développe les compétences de ses collaborateurs
– Favorise la transversalité avec les autres services (agences, service informatique, comptabilité, …)
– Garantit la qualité de service et l’atteinte des objectifs du service
– Suit et analyse les indicateurs de l’activité en assurant un reporting auprès de la Direction et des locataires (CCL, locataires,…)
– Est l’interlocuteur référent auprès des instances externes (partenaires institutionnels, administrations, etc.).

Mise à jour base patrimoine

– Supervise et contrôle la création des nouveaux patrimoines et leur mise à jour dans l’ERP
– Participe aux réunions de transfert entre les services concernés

Quittancement des loyers et des charges

– Pilote l’établissement du quittancement, la mise à jour des loyers en garantissant leur fiabilité et les délais
– Contrôle et génère les traitements informatiques APL ALL et RLS
– Supervise la collecte, la vérification et la ventilation des charges récupérables.
– Pilote la régularisation annuelle des charges locatives et les campagnes de communication associées.
– Identifie les leviers d’optimisation et de maîtrise des charges en lien avec les différentes directions (revue annuelle, arbitrage contrats entretien,…)
– Veille à la conformité réglementaire et à l’application des politiques internes en matière de récupération de charges.
– Supervise l’intégration et la mise à jour des conventions APL dans le système de gestion.

Enquêtes réglementaires

– Coordonne et supervise la réalisation des enquêtes SLS / OPS
– Réalise les mises en concurrence nécessaires pour sélectionner le prestataire en charge du traitement des enquêtes

Amélioration continue

– Apporte conseils, outils et expertises dans son domaine d’activité à la direction comme à l’ensemble des services concernés
– Mène des projets de réflexion pour améliorer l’existant en étant force de proposition (ex : maîtrise des charges, conventionnement parc ancien,…)
– Contribue à la mise en œuvre de nouveaux outils ou procédures (modernisation, digitalisation , IA,…)Organisé, méthodique et rigoureux vous disposez d’un bon relationnel permettant d’assurer la cohésion dans votre équipe et avec les autres services de l’entreprise.

Diplômé à minima d’une formation Bac + 4/5 en gestion immobilière, vous justifiez d’une expérience d’au moins 5 ans en gestion locative avec management d’équipe.

Vous maitrisez les outils office (Excel, Word).

Rejoindre la SFHE, c’est bénéficier :

– D’un parcours d’intégration personnalisé

– D’outils de travail adaptés

– D’éléments de rémunération attractifs (13ème mois, prime sur objectifs, prime d’intéressement, plan d’épargne entreprise, prime d’ancienneté)

– D’une mutuelle d’entreprise avec une prise en charge partielle par l’employeur (environ 60% / 3 régimes différents proposés)

– De tickets restaurants (pris en charge à 60% par l’employeur)

– D’un bouquet de services dédiés et gratuits

– Des avantages proposés par le Comité social économique