Responsable habitat H/F

En 2021, l’Union sociale pour l’habitat et l’Institut Hlm de la RSE se sont saisis de l’avancée législative de la loi Pacte pour mener une réflexion sur l’utilité sociale de la profession du logement social.

Le Responsable Habitat encadre une équipe de terrain. Il est le garant de la qualité de service et de la valorisation du patrimoine ( logements). Il gère l’entretien courant du patrimoine, coordonne les travaux à la relocation et supervise le traitement des réclamations. Il est le relais de l’organisme auprès des partenaires du territoire. MISSIONSManager les équipes terrain (8 Gardien(ne)s d’immeubles et 9 agents d’entretien) sur le secteur de Saint-Denis.Encadrer, animer, superviser les collaborateurs de proximitéParticiper à la fonction RH (recruter, évaluer, former) Etre le garant de l’entretien courant du patrimoine et coordonner les travaux de remise en état des logementsDéterminer et mettre en œuvre le programme de travaux dans le respect des budgetsSuperviser les travaux et veiller à la qualité des prestations des entreprisesContrôler la bonne exécution des contrats d’exploitationAssurer les diagnostics des sites et définir les actions correctivesVeiller à la sécurité des biens et des personnesSuivre administrativement et techniquement les sinistres Assurer la gestion de la relation client dans le respect des engagements de serviceSuperviser les demandes d’intervention techniqueSuivre le traitement des réclamations des locataires, notamment techniques (analyser les dysfonctionnements, mettre en œuvre les solutions)Participer aux projets de site ou de résidence Suivre les budgets et les indicateurs de gestion (encaissement, précontentieux, vacance intermédiaire), mettre en œuvre des plans d’actions Etre le relais de l’organisme auprès des partenaires institutionnelsAnimer les Conseils de Concertation Locative avec les amicales de locatairesParticiper à la Gestion Urbaine et Sociale de Proximité avec les collectivitésPréparer les programmes d’actions d’abattement TFPB