Business Analyst / Analyste d’affaires (H/F)
Description du poste
Vos missions seront :
– Analyse & compréhension – Analyser les processus end-to-end, les flux de données et les besoins clients, et les traduire en exigences claires, user stories et KPI.
– Interface avc les parties prenantes – Animer des workshops, démos et design sprints avec des équipes telles que Production, Customer Service, Finance et Marketing.
– Exécution transparente – Utiliser Jira, Confluence et Slack pour rendre l’avancement visible et documenter les décisions.
Pilotage de projets IA – Jouer un rôle clé dans les initiatives autour des agents IA, des modèles prédictifs et de l’automatisation, du proof-of-concept jusqu’à la mise en production.
– Optimisation continue – Mesurer l’impact, identifier des quick wins et conseiller sur des trajectoires d’amélioration scalables.
Ce que nous offrons :
– Innovation à impact – Travaillez sur des projets ayant un impact direct sur des millions d’envois par an.
– Équipe multidisciplinaire de haut niveau – Collaboration avec des développeurs, marketeurs, commerciaux et experts en opérations.
– Évolution en IA/ML – Accès à des formations et conférences.
– Package compétitif – Salaire attractif, voiture de société.
Profil recherché :
Expérience (5+ ans) en tant que Business Analyst, Project Manager ou Product Owner dans un environnement technique et orienté production.
Analytique & communication – Capacité à traduire des concepts complexes en solutions compréhensibles et en roadmap pour les développeurs comme pour les partenaires métier.
Expérience pratique des méthodologies Agile/Scrum et des outils tels que Jira, Confluence et Slack.
Affinité avec la data & l’IA – Une expérience avec des modèles de machine learning, des agents IA ou la prise de décision basée sur les données est un atout majeur.
Langues : Maîtrise du français ; l’anglais est également souhaité. Le néerlandais est un atout compte tenu de notre marché.
Atouts supplémentaires – Connaissance du secteur transport/logistique et expérience avec des systèmes tels que SAGE, SAP, Salesforce, Urbantz ou plateformes similaires.
