Chargé de relations clients – Promotion immobilière CDD H/F
Description du poste
Nous recrutons un(e) Chargé de relations clients – Promotion immobilière CDD H/F pour un CDD de 3 mois. Le poste est basé à Paris 08. Vous travaillerez pour un Promoteur Immobilier. Le poste est à pourvoir dès que possible avec une rémunération comprise entre 36000€ et 43000€ brut annuel.
Mission principale : Accompagner les acquéreurs de la réservation de leur logement jusqu’à la livraison et assurer le suivi du SAV.
1. Suivi administratif et financier
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Suivi des réservations et des dossiers de financement.
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Organisation des signatures chez le notaire.
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Préparation et suivi des appels de fonds et des encaissements.
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Information et accompagnement des acquéreurs.
2. Gestion des prestations et TMA
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Coordination des travaux modificatifs acquéreurs (TMA) et établissement des devis.
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Accompagnement dans les choix de prestations.
3. Suivi des livraisons et SAV
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Organisation des visites cloisons, pré-livraisons et livraisons.
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Remise des clés aux acquéreurs.
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Suivi des réserves et coordination de leur levée.
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Gestion des réclamations après livraison.
4. Coordination et reporting
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Mise à jour des tableaux de bord et outils de suivi.
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Collaboration avec les équipes commerciales, techniques et programmes.
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Participation aux AG de copropriété lors du transfert au nouveau syndic.
Expérience en relation client, notamment en promotion immobilière et VEFA. Rigueur, organisation, autonomie et excellent sens du service client.
