Chargé(e) de location saisonnière de luxe – Porto-Vecchio (H/F)
Description du poste
Mission principale :
Assurer la gestion complète des locations saisonnières haut de gamme : de la prise de réservation à la satisfaction client, en garantissant un niveau de service irréprochable conforme aux standards du luxe.
Responsabilités :
– Gestion des demandes entrantes (mail, téléphone, site web) et qualification des besoins clients
– Présentation des biens, envoi des propositions personnalisées, suivi commercial
– Gestion des réservations, contrats, paiements, cautions
– Coordination avec les propriétaires, conciergeries, prestataires et équipes internes
– Organisation des arrivées et départs : check-in / check-out, contrôle qualité
– Suivi des séjours : assistance clients, résolution des imprévus, recommandations locales
– Mise à jour des plannings, tarifs, disponibilités, annonces et supports marketing
– Contrôle des biens avant et après séjour, remontée des anomalies
– Contribution à l’amélioration continue de l’expérience client et du positionnement premium de l’agence
Compétences requises :
– Excellente présentation et sens du service
– Organisation, rigueur, autonomie
– Aisance relationnelle et capacité à gérer des clients exigeants
– Réactivité, gestion du stress, sens des priorités
– Maîtrise des outils numériques et logiciels de réservation
– Français et anglais courants (une troisième langue est un plus)
– Connaissance du secteur Porto-Vecchio / Bonifacio appréciée
Profil recherché :
– Expérience en location saisonnière, hôtellerie haut de gamme ou relation client premium
– Personnalité proactive, fiable, orientée solutions
– Goût pour l’immobilier de prestige et les environnements exigeants
– Disponibilité en saison
Conditions du poste :
– Poste basé à Porto-Vecchio
– Contrat : CDI ou CDD saisonnier selon profil
– Rémunération selon expérience + primes liées aux performances
– Travail en coordination directe avec la direction et l’équipe prestige
