H/F Chargé(e) de logement (H/F)

Niché sur les pistes et les hauteurs de Courchevel, au cour des 3 Valles, le plus grand domaine skiable du monde, l’Hôtel Annapurna est, depuis sa création, l’hôtel le plus lev de la station.
Il a traversé les époques pour devenir une référence dans l’hôtellerie de luxe Courchevel. Hôtel familial gr par Sandra Pinturault, l’établissement perpétue un savoir-faire unique et des valeurs fortes : l’amour du sport, l’art de recevoir.

Le Chargé(e) de Logement du Personnel assure la gestion complète des logements destinés aux salariés : affectation en collaboration avec le service RH, suivi administratif, état des lieux et accompagnement des collaborateurs tout au long de leur contrat. Il/elle veille à garantir des conditions d’hébergement conformes aux standards de l’établissement, tout en assurant le respect des conventions et la bonne tenue des lieux.

Missions Principales :
Accueil, accompagnement et départ des collaborateurs
– Assurer la prise de Rendez-vous pour les arrivées et les départs.
– Réaliser l’accueil des collaborateurs (présentation du logement, état des lieux d’entrée, remise des clés ou cartes, informations pratiques).
– Réaliser les départs (récupération des clés, état des lieux de sortie, vérification des conditions de remise du logement).
– Être l’interlocuteur de référence pour toute question liée à l’hébergement pendant la durée du contrat.
– Suivi et gestion des cautions.

Affectation et gestion des logements
– Participer à l’affectation des logements en fonction des arrivées et des besoins du personnel en relation avec le service Rh.
– Rédiger les conventions d’hébergement ou les fiches réservataires.
– Être garant du respect des termes des conventions d’hébergement.
– Être en contact direct avec les gardiens des logements (CCAS ou autres partenaires).
– Être en contact direct avec les syndicats de copropriétés.
– Être en contact direct avec notre partenaire assurance (Attestations d’assurance, déclaration de sinistres.)
– Tenir à jour les fichiers d’occupation et de disponibilité des logements.

Entrées, sorties et inspections
– Réaliser les états des lieux d’entrée et de sortie avec le logiciel gestion locative. (IMOPAD)
– Réaliser les inventaires.
– Effectuer des inspections régulières pour garantir l’hygiène, le rangement et la bonne tenue des logements.
– Signaler les manquements et sensibiliser les occupants aux règles de vie collective.
– Être le médiateur entre le voisinage et les riverains en cas de litige.

Coordination logistique et technique
– Constituer les listes d’entretien et faire le lien et le suivi avec le service technique pour les réparations à réaliser.
– Organiser la vérification des logements de fin de saison ou les inspections, avec le service Housekeeping.
– Gérer et distribuer les kits logements (linge, matériel, produits d’accueil).
– Faire la transmission d’information avec le service comptabilité pour les refacturations de loyers/charges.
– Encoder les cartes magnétiques et gérer les clés physiques.

Suivi administratif
– Assurer le suivi et l’archivage des documents liés au logement (conventions, états des lieux, fiches réservataires).
– Mettre à jour les bases de données et tableaux de suivi.
– Participer à l’amélioration continue des procédures liées à l’hébergement du personnel.

Profil recherché et qualités attendues :
– Bac +2/3 en gestion, hôtellerie, immobilier, maintenance ou ressources humaines.
– Expérience souhaitée dans la gestion de logements, maintenance ou un poste similaire dans le secteur de l’hôtellerie-restauration.

Compétences requises
– Connaissances en droit du travail.
– Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
– Excellentes compétences relationnelles et sens du service.
– Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Outlook).
– Capacité à gérer les imprévus et à prioriser les urgences.
– Connaissances en maintenance de base et sens de l’hygiène.
– Diplomatie et respect de la confidentialité.
– Notion de petite maintenance.

Conditions particulières
– Horaires flexibles selon les arrivées/départs ou urgences.
– Travail le samedi/dimanche.
– Permis B obligatoire (déplacements entre les différents logements/sites).
– Port ponctuel de charges légères (kits logements, petit mobilier, vaisselle .).

Poste logé et nourri