Spécialist Reporting Client H/F
Description du poste
Job Description
Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 2 milliards de personnes chaque jour ?
Avec 60000 collaborateurs dans 60 pays et un chiffre d’affaires de 10 Mrds€, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.
De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous ! www.kone.fr
Nous recrutons un(e) au sein de notre équipe spécialisée sur les portes automatiques situé à Noisy-le-Sec.
Rattaché au Unit Services Director, le Spécialist Reporting Client a pour objectif de faire évoluer les outils de reporting afin d’harmoniser et d’automatiser le reporting à destination des clients.
A ce titre, vos missions sont les suivantes :
– Recueillir et analyser les besoins pour les demandes non couvertes par les rapports existants et qui nécessitent un développement spécifique
– Réaliser l’étude d’opportunité, définir le cahier des charges pour toute nouvelle demande
– Réaliser, tester et mettre en production les solutions après validation du projet, dans le cadre de la gouvernance projet
– Contribuer activement à l’amélioration continue du centre de compétence reporting
– Garantir le suivi des mises à jour et faire évoluer les bases de données et les outils de reporting locaux
– Intervenir et rétablir les outils de reporting en cas de défaillance Concevoir la structure du rapport, rassembler les données, assurer leur cohérence et corriger le cas échéant
– Gérer les accès portail client (KONE online et mobile)
– Transmettre les rapports produits dans les délais convenus avec les opérationnels et/ou les clients
– Être en appui des opérationnels dans leurs relations avec les clients pour toute question de reporting
Votre profil :
– Formation en programmation + expertise en administration des bases de données
– Maitriser les outils Office (Excel, Access, Power Point) et les outils de développement informatique (SQL, VBA, Reporting Service, Serveur Web, programmation Web.)
– Savoir gérer des projets « Systèmes d’information »
– Avoir un bon niveau anglais (oral + écrit)
Rémunération : 30 000,00€ à 40 000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
Lieu du poste : En présentiel
